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通用基础岗位入职笔试题目（含详细答案解析）

适用岗位：行政、文员、客服、运营助理、储备干部、基层职能岗等通用基础岗位

考试时长：60分钟

满分：100分

考试说明：本次笔试为通用基础能力测试，主要考察职场基本素养、办公常识、逻辑思维、文字处理及基础职业认知，题型客观、贴合实际工作，无专业偏题、难题。

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1、日常工作中收到外部合作单位的工作邮件，最规范的处理方式是（）

A、看到后搁置，等领导询问再处理

B、及时查看、核对信息，必要时同步领导并按时回复

C、只看重点内容，无需回复

D、直接转发同事，自己不跟进

2、职场中临时接到紧急工作，且手头有未完成的常规工作，正确的做法是（）

A、优先做完手头工作，再处理紧急任务

B、立即停下所有工作，盲目处理紧急任务

C、梳理工作优先级，区分轻重缓急，必要时向领导同步情况

D、告知领导工作太多，无法完成

3、Excel中，需要快速对一列数据进行求和，最常用的快捷功能是（）

A、筛选B、求和（SUM）C、排序D、透视表

4、工作中出现个人失误导致小问题，最妥当的处理方式是（）

A、隐瞒不报，等待别人发现

B、主动上报、说明情况，及时补救整改，总结问题

C、推卸责任给同事或客观原因

D、无视问题，顺其自然

5、会议记录的核心目的是（）

A、完整记录所有人的闲聊内容

B、留存会议决策、待办事项