课件金正昆商务礼仪培训讲解.ppt

金正昆商务礼仪培训讲解;*现代人为什么学礼仪?第;*员工的礼仪形象是知;*礼仪的核心是什么？礼仪的核心;*自尊首先是自尊为本，;*尊重他人的三原则接受对方，不;*用五句话来概括对不同人的尊重;*课程目录商务接待礼仪接机;*第一篇接待礼仪接机礼仪;*★接待礼仪---接机礼仪;*★接待礼仪---介绍礼仪一、;*五、介绍礼仪的注意事项;*五、国际惯例1、国际惯例;*六：称呼的注意事项不;*★接待礼仪---名片礼仪一;*三、名片的递交顺序由;*六、名片的收存衬衣左侧口袋;*★接待礼仪---握手礼仪1、;*2、握手必须用右手3、握手要;握手的顺序——“三优先”原则1;握手礼仪的禁忌握手时，左手拿着;*;*主人开车时的座位次序主人;*记程车的座位次序司机;*乘火车时的座位次序走;*引领---引领的手势…引;*微妙的引见技巧介绍、带领的要;*;*★接待礼仪---电梯礼仪如何;*进入电梯后，按下客人要去的楼;*电梯礼仪不要同时按上下行键。;*习惯用语初次见面说：很久不见;*看望别人：陪伴客人：中途先走;*★接待礼仪----欢迎礼仪;*一、会前准备：会场布;*接待礼仪---会议礼仪二、小;*记住正确的席次在接待室中21;*记住正确的席次在会议室时一般;*公务拜访礼仪1、拜;*拜访客户前的准备事项公