陶瓷店销售高招提升业绩的实战策略.pptVIP

店面销售智慧引导;一、明确专卖店销售工作的主要性;二、专卖店导购人员的工作职责有哪些;三、目前专卖店销售存在的问题;1、怎样应对：专卖店里均有什么样的客户？;2、怎样应对：目前专卖店中常见的接待问法;3、怎样应对：客户在店内的心理状态分析

;销售人员的工作是通过一段问句，不断扩展，始终找到客户所处的状态;5、怎样应对：引导客户进入销售状态;6、怎样应对：引导客户进入销售状态的接待语言;利用四句开场白，使顾客进入谈话状态，避免了通常出现的最让人尴尬也是最常见的一句话：“我随便看看”。这使我们实现了店面撮合的两个目标：一是在店面稳住顾客，使背面的谈话有机会继续；二是判断了客户的类型，能够设计有针对性的对话。这个细节使店面销售成功率最少提升40%。｛谈话示例｝

通过行之有效的对话，获得进一步了解顾客需要的机会，当一种顾客对你说出自己的全部需求的时候，就代表他已经相信你了。

此处的核心点是：建立自己的专业形象，清楚店面撮合方略，永远不直接要求客户购置，不急于推荐产品，在搞清楚顾客的需求之后再做出专业提议，这么风险最低。;备注：专业销售人员必须建立自己的产品卖点库，简单地

说就是写出“顾客购置产品的Ｎ个理由”，这对于引

导顾客购置我们的产品有着主要的作用，应该怎样

写这Ｎ条理由呢？我们通过如下引导思考的词语，

从顾客的角度考虑产品的卖点。

（１产品基