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银行大堂经理考试试题及详细答案.docx

银行大堂经理考试试题及详细答案.docx

    银行大堂经理考试试题及详细答案

    一、单项选择题（共20题，每题2分，共计40分）

    1.大堂经理在日常工作中，首要职责是（）

    A.营销银行理财产品B.维护大堂秩序，引导客户办理业务C.处理客户投诉D.协助柜员办理现金业务

    2.客户到店办理个人银行卡开户业务，需提供的核心证件是（）

    A.户口本B.身份证原件C.社保卡D.驾驶证

    3.当客户咨询“定期存款提前支取”相关规定时，以下表述正确的是（）

    A.提前支取部分按活期利率计息，剩余部分仍按原定期利率计息

    B.提前支取全部按活期利率计息，剩余部分无法继续按定期存储

    C.提前支取无需本人

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