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2206中国人民大学餐饮服务中心招聘1人笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签上标注的成分与实际不符，遂向超市提出退货要求。超市以标签系印刷错误，并非故意欺诈为由拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，下列说法正确的是()。

A、消费者必须举证证明经营者存在欺诈行为才能要求退货

B、只要商品成分与标签不符，消费者就有权要求退货或换货

C、消费者要求退货的请求必须得到经营者同意才能成立

D、此情况属于经营者过错，但消费者需先行与经营者协商解决（）

答案：B

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条规定，经营者提供商品或者服务，应当真实、全面地告知消费者有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，不得作虚假或者引人误解的宣传。第二十五条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。第三十五条规定，消费者或者经营者一方提出变更约定的，应当遵循公平、合理、诚信的原则，变更约定内容。B项正确，商品标签标注成分与实际不符属于虚假宣传，消费者有权要求退货或换货。A项错误，消费者享有知悉真实情况的权利，经营者有义务保证信息真实。C项错误，消费者权益受法律保护，