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2026优质护理实施方案

一、指导思想

以人民健康为中心，以患者需求为导向，深化护理专业内涵建设，强化人文关怀与智慧赋能，通过优化服务流程、提升专业能力、完善保障机制，持续提升患者就医体验和护理服务质量，打造更具温度、更高效率、更富内涵的优质护理服务体系。

二、总体目标

到2026年末，患者就医体验显著改善，护理服务能力全面增强，护理队伍素质稳步提升，护理管理效能持续优化，形成政府主导、医院负责、全员参与、社会认可的优质护理服务新格局，为健康中国建设贡献护理力量。

三、主要任务与实施路径

（一）深化以患者为中心的全程优质护理服务

1.优化责任制整体护理模式：进一步落实责任制整体护理，确保患者从入院到出院乃至出院后的延续性护理均有责任护士全程负责。强化护士对患者病情、治疗、心理及生活需求的全面掌握与动态评估，提供个体化、专业化的护理方案。鼓励开展医护一体化查房与病例讨论，提升诊疗护理协同效率。

2.拓展专科护理服务内涵：基于不同学科特点和患者需求，大力发展专科护理。在重点专科领域培养和引进一批具有较高专业素养的专科护士，开设专科护理门诊，如伤口造口、糖尿病管理、静脉治疗等，为患者提供精准化、专业化的健康指导和问题解决。

3.加强围手术期与慢病管理护理：针对手术患者，优化术前准备、术中配合与术后康复指导的全流程护理服务，减轻患者焦虑，促进快速康复。针对慢性病患者，建立