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2026年质量工程师考试《质量管理》卷

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题（总共10题，每题2分）

1.质量管理的基本原则中，强调以顾客为关注焦点的是哪一项？

A.持续改进

B.基于事实的决策

C.以顾客为关注焦点

D.管理的系统方法

2.在PDCA循环中，哪个阶段主要关注过程的改进和优化？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

3.ISO9001:2015标准中，哪个过程组与产品和服务的设计和开发直接相关？

A.监视和测量过程

B.产品和服务的设计和开发

C.客户满意度

D.内部审核

4.在六西格玛管理中，DMAIC模型的第一个阶段是什么？

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

5.质量成本中，哪一项是指因未满足顾客要求而导致的成本？

A.预防成本

B.检验成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

6.在质量管理体系中，哪个文件是组织质量管理方针和目标的正式表述？

A.质量手册

B.程序文件

C.指导书

D.操作规程

7.统