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收费业务监控员考试试题A及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，合计20分。每题只有1个正确答案，多选、错选、不选均不得分）

1.收费业务监控室的公开路段监控录像存储时长不得少于（）天，涉及特情、逃费、投诉的录像需单独归档长期留存。

A.30B.60C.90D.180

2.收费现场发生重大突发事件时，监控员应在（）分钟内向上级管理单位及相关执法部门上报事件核心信息，不得迟报、瞒报。

A.10B.15C.30D.60

3.下列不属于绿通车辆免费判定必要条件的是（）。

A.装载货物属于《鲜活农产品品种目录》范围

B.货物装载质量占核定载质量的80%及以上，或装载容积占车厢容积的80%及以上

C.混装非目录内鲜活农产品的重量占比不超过20%

D.车辆为4.2米及以下蓝牌货车

4.收费现场发生车辆冲卡逃费事件时，监控员第一时间采取的措施不包括（）。

A.记录冲卡车辆的车牌、车型、颜色、行驶方向等核心信息

B.通知收费员上路追截冲卡车辆，避免通行费损失

C.通过车道广播警示冲卡车辆停留配合检查

D.同步抓拍冲卡过程的图片和录像片段

5.收费监控台账（含特情记录、值班记录、数据核对记录等）的归档保存年限不得少于（）年。

A.1B.2C.3D.5

6.下列不属于监控员岗位职责的是（）。

A.监督收费人员的文明服务执行情况

B.现场处理收费车道的特情车