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2026江西庐山市归云山旅游管理有限公司招聘旅游人员6人笔试历年备考题库附带答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社组织团队出境旅游，应当安排领队全程陪同。若归云山公司组织游客前往境外，以下哪项是领队的法定职责？

A.仅负责景点讲解

B.协助处理突发事件并维护游客合法权益

C.代替游客签署购物合同

D.强制游客参加自费项目

2、在归云山景区服务中，遇到游客突发心脏病倒地，作为工作人员首要采取的正确措施是？

A.立即搬运游客至阴凉处

B.迅速拨打120急救电话并疏散围观人群

C.给游客喂食速效救心丸

D.对游客进行心肺复苏按压

3、下列哪项行为违反了《消费者权益保护法》中关于旅游者知情权的规定？

A.提前公示景区门票价格

B.隐瞒归云山索道检修停运行信息

C.提供详细的旅游线路图

D.告知游客注意事项

4、归云山公司在制定应急预案时，针对山体滑坡风险，下列哪项措施不符合安全管理规范？

A.设立明显的警示标志

B.定期排查地质灾害隐患

C.在暴雨预警期间继续开放高危区域

D.组织员工进行紧急疏散演练

5、关于导游人员在带团过程中的言行规范，下列说法正确的是？

A.可以向游客暗示索要小费

B.可以根据个人喜好更改既定行程

C.应当尊重游客的民族风俗习惯

D.可以拒绝