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社会物流和企业物流的区别

①两者的目标不同。社会物流系统的目标是，满足整个经济的发展，需要追求整个社会的经济效益和可持续发展，企业物流系统的目标是满足某个具体的企业经营需要。

②两者的服务对象不同。社会物流系统将所有的经济实体作为服务对象，面向整个社会经济活动，企业物流系统服务对象很明确，为自己或者某一特定的客户群提供服务。

③两者的资源配置不同。社会物流系统配置的资源主要从整个社会对物流资源的需要，考虑配置社会物流资源，企业物流系统配置的物流资源往往从自身考虑，仅限于企业内部的资源及对社会资源的利用。

物流服务需求调研包括哪些

服务水平②需求规模

物流需求的空间分布④需求的环境条件

⑤物流服务对象的特征⑥需求特征

3.企业物流的框架包括哪些

4.物流系统网络的两个基本要素

物流线路、物流节点

5.影响运输方式，哪些是可变的，哪些是不可变的（运输方式的选择）

不可变因素：运输物品种类、运输量、运输距离

可变因素：运输时间、运输成本

6.物流系统规划设计的基础资料调研包括哪些

7.企业物流战略规划的步骤

①企业物流战略的环境分析

②企业物流资源和需求调查

③企业物流战略的定位：成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略、

9.选择物流运输方式的基本思路

①在保证运输安全的前提下，再衡量运输时间和运输费用

②当到货时间得到满足时，再考虑费