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递送保单与售后服务-版.pptxVIP

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  • 2026-06-30 发布于北京
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递送保单与售后服务-版.pptx

    一、递送保单

    二、售后服务;通过课程学习，够掌握递送保单的步骤和方法，了解售后服务对业务人员的意义，建立服务赢得信誉、拓宽市场的理念。;递送保单的目标;递送保单前的准备工作;递送保单的七大步骤;步骤;步骤;业务收获

    1、获得转介绍

    2、促使客户加保

    3、提高继续率;售后服务的主要工作内容;1、演练时间：10分钟

    2、演练内容：递送保单话术

    3、演练安排

    学员分成*个小组，每组3人，分别扮演3个角色（客户、业务员、观察员）

    按照专题的要求和要点进行演练，一轮后，角色互换，直至每人都扮演过3个角色后，演练结束。;谢谢大家！

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