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企业不合格品处理管理制度

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总则

目的与依据

为规范企业不合格品的产生、控制、处置及改进全过程，提升产品质量水平，降低质量风险，满足市场需求，依据国家相关法律法规及企业质量管理方针，结合本企业发展实际，制定本制度。本制度旨在明确不合格品的界定标准、责任分工、处置流程及后续改进机制，确保企业质量管理的持续有效性。

适用范围

本制度适用于企业内所有涉及质量管理的部门及所有在生产经营过程中产生的不合格品。包括但不限于研发、生产、检验、仓储、销售、售后服务及质量管理部门。凡因设计、材料、工艺、设备、环境、人员等