乡镇便民服务人员管理制度.docx

乡镇便民服务人员管理制度

一、岗位准入与任职资格

1.基本条件

（1）年满18周岁，身体健康，无影响正常履职的重大慢性疾病、传染性疾病，年龄上限：在编派驻人员不超过法定退休年龄，社会化聘用人员不超过55周岁；

（2）具有大专及以上文化程度，熟练掌握Word、Excel等基础办公软件操作，具备基础文字处理能力和沟通协调能力；

（3）政治立场坚定，遵纪守法，无违法犯罪记录，无党纪政务处分未解除情形，诚实守信，责任心强，热爱便民服务工作；

（4）熟悉本窗口业务涉及的政策法规、办理流程，经岗前培训考核合格后方可上岗，不合格者不得独立受理业务。

2.岗位配置要求

（1）乡镇便民服务中心所有窗口实行定