中药店奶茶店员面试实战案例解析.pdf

中药店奶茶店员面试案例分析分享

一、单选题

1.下列哪项属于中药店员的核心工作职责?(1分)

中药店员在服务顾客时应遵循的原则是分以利润为导向以顾客为中心以效率为第一以品牌为优先答案解析中药店员应以顾客为中心提供专业耐心有温度的服务符合行业规范中药饮片的正确储存方法是分存放于阴凉干燥处存放于阳光直射处存放于潮湿环境中存放于高温环境中

A.负责药品的陈列与销售

B.负责药品的采购与验收

C.负责顾客的咨询与售后服务

D.负责中药的配伍与煎煮

【答案】A

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