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济南物业管理条例最新全文(附收费标准)

第一章总则

为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人、物业服务企业以及其他管理人的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，促进和谐社区建设，根据《中华人民共和国民法典》、国务院《物业管理条例》和《山东省物业管理条例》等法律、法规，结合本市实际情况，制定本条例。本市行政区域内的物业管理活动及其监督管理，适用本条例。本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

物业管理应当遵循业主自治、专业服务、政府监管、权责对应、质价相符、公平公正的原则。市、区县人民政府应当加强对物业管理工作的组织领导，将物业管理纳入现代服务业发展规划、社区建设规划和社区治理体系，建立健全物业管理联席会议制度，协调解决物业管理重大问题。市住房和城乡建设主管部门负责本市物业管理活动的统一监督管理工作。区县住房和城乡建设主管部门负责本辖区内物业管理活动的监督管理工作，指导街道办事处、镇人民政府做好与物业管理相关的工作。

街道办事处、镇人民政府负责组织、指导本辖区内业主大会成立和业主委员会换届工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解处理物业管理纠纷。社区居民委员会协助街道办事处、镇人民政府开展物业管理相关工作。建立物业管理联