客户分类策略研究.pptVIP

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  • 2026-06-30 发布于江苏
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客户类型分析2月5日第1页

311125客户类型的分类不同客户类型的特征不同客户类型的方略4目录自我分析12第2页

四种类型的性格及其代表动物:重人际重事物内向外向活泼型力量型和平型分析型客户类型的分类大家好第3页

不同客户类型的特征1)活泼型客户的行为特征A、声音特性

讲话不久、音量也比较大,音调抑扬顿挫;你可能经常会听到爽朗的笑声。B、行为特征

很热情、友好,经常提出自己的看法;往往对你所讲反应快速,有时也会同你开开玩笑。C、他们的需求他们追求的是被人认可。渴望成为关注的对象。大家好第4页

孔雀型客户(活泼型)总结:为人爽快、决议坚决、以人为中心与人沟通能力尤其强、很健谈、有丰富的面部表情。凭感觉做决议不同客户类型的特征大家好第5页

不同客户类型的特征2)力量型客户的行为特征B、行为特征

可能会刁难你,以显示权威。喜欢讲而不是听。他们讨厌挥霍时间。A、声音特性

讲话不久,音量比较大,讲话时音调变化不大。C、他们的需求

希望含有竞争优势,向往第一的感觉。权力、地位、威信和声望都对他们产生极大的影响。大家好第6页

老虎型客户(力量型客户)总结:做事爽快、决议坚决、以事实和任务为中心、给人印象是不善于与人打交道。喜欢支配人和下命令,时间观念强,强求效率。不同客户类型的特征大家好第7页

不同客户类型的特征B、行为特征

不太配合、不喜

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