行政文员商务礼仪.pptVIP

*;行政文员的角色扮演;职场人士应具备的素质1、眼到手;*现代人为什么学礼仪?第一;*员工的礼仪形象是知;*礼仪的核心是什么？礼仪的核心;*自尊首先是自尊为本，;*尊重他人的三原则接受对方，不;*用五句话来概括对不同人的尊重;课程内容接客欢迎介绍名片握手乘;*★接待礼仪---接客礼仪;*★接待礼仪----欢迎礼仪;*★接待礼仪---介绍礼仪一、;*五、介绍礼仪的注意事项;*六、国际惯例1、国际惯例;*一、名片的递交顺序由;*六、名片的收存衬衣左侧口袋;*★接待礼仪---握手礼仪1、;*2、握手必须用右手3、握手要;握手的顺序——“三优先”原则1;握手礼仪的禁忌握手时，左手拿着;*主人开车时的座位次序主人★;*司机开车的座位次序司机;*乘火车时的座位次序走;*引领---引领的手势…引;*微妙的引见技巧介绍、带领的要;*★接待礼仪---电梯礼仪如何;*进入电梯后，按下客人要去的楼;*注意事项不要同时按上下行键。;*一、会前准备：会场布;*接待礼仪---会议礼仪二、小;*记住正确的席次在接待室中21;*记住正确的席次在会议室时一般;*拜访的;*公务拜访前的准备事项公司介绍;*拜访介绍礼仪介绍的顺序将位;*肢体语言探出身体时时看手;*言语表达的要诀多赞美,少责怪;*聆听他人讲话的正确姿势切勿