电力工程施工售后服务承诺书范文.docxVIP

致：[项目名称]项目甲方

为确保[项目名称]（以下简称“本工程”）的顺利实施及后续稳定运行，充分保障甲方的合法权益，我方[此处填写贵公司名称]（以下简称“我方”）作为本工程的施工单位，本着对工程质量高度负责的态度，郑重就本工程施工完成后的售后服务工作，作出如下承诺：

一、工程质量与保修承诺

1.保修范围：我方承诺对本工程施工范围内的全部电力设施、设备及安装调试质量提供保修服务。具体包括但不限于：工程施工质量（如线路敷设、设备安装、接线工艺等）、我方所提供的材料及设备本身的质量（在原厂质保期内，若原厂质保优于我方承诺，则优先执行原厂质保，但我方将积极协助甲方与原厂沟通）。

2.保修期限：自本工程竣工验收合格之日起计算，为期[具体年限，例如：一]年。在保修期内，因我方施工工艺或所提供的材料、设备（指由我方采购并提供的部分）存在质量缺陷或隐患，导致工程不能正常使用或出现故障，我方将无偿提供维修或更换服务。

3.除外责任：对于因甲方使用不当、人为损坏、第三方破坏、不可抗力（如地震、洪水、雷击等自然灾害）以及超出设计规范要求的运行条件等非我方责任因素造成的损坏，我方将提供维修服务，但相关的材料、设备及人工费用由甲方承担，我方将给予优惠的价格。

二、售后服务响应承诺

1.响应时限：我方承诺在接到甲方关于本工程运行故障的通知后，将立即启动售后服务流程。对于一般