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企业内部供应商关系管理与维护手册

1.第一章供应商关系管理基础

1.1供应商分类与分级标准

1.2供应商管理流程概述

1.3供应商绩效评估体系

1.4供应商关系管理原则

2.第二章供应商准入与评估

2.1供应商申请与审核流程

2.2供应商资质审核标准

2.3供应商评估指标与方法

2.4供应商准入与退出机制

3.第三章供应商合作与沟通

3.1供应商沟通机制与频率

3.2供应商信息共享与协作

3.3供应商问题处理流程

3.4供应商关系维护策略

4.第四章供应商绩效管理与改进

4.1供应商绩效考核指标

4.2供应商绩效评价与反馈

4.3供应商改进计划与支持

4.4供应商绩效激励机制

5.第五章供应商风险控制与管理

5.1供应商风险识别与评估

5.2供应商风险应对策略

5.3供应商风险预警与处理

5.4供应商风险档案管理

6.第六章供应商关系维护与持续改进

6.1供应商关系维护方法

6.2供应商关系满意度调查

6.3供应商关系改进计划

6.4供应商关系长期发展策略