2026年国航股份客舱服务部乘务员岗位应届毕业生招聘（乘务员）笔试历年典型考点题库附带答案详解.docxVIP

2026年国航股份客舱服务部乘务员岗位应届毕业生招聘（乘务员）笔试历年典型考点题库附带答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在2026年国航股份客舱服务部乘务员岗位招聘笔试中，关于“安全第一”原则的理解，下列哪项表述最为准确？

A.安全第一意味着在所有情况下优先于服务效率

B.安全第一仅指防止飞机坠毁

C.安全第一是指确保旅客和机组人员的人身安全，同时兼顾运行正常

D.安全第一与服务工作存在本质冲突，需取舍

2、当客舱内发生紧急释压时，乘务员应首先采取的行动是？

A.立即检查旅客氧气面罩是否佩戴

B.自身佩戴好氧气面罩

C.向机长报告情况

D.固定随身物品以防滑动

3、关于客舱火灾处置中的“PASS”原则，下列对应关系正确的是？

A.Pull-拉出保险销；Aim-对准火源根部；Squeeze-按压手柄；Sweep-左右扫射

B.Pull-对准火源；Aim-拉出保险销；Squeeze-左右扫射；Sweep-按压手柄

C.Pull-按压手柄；Aim-拉出保险销；Squeeze-对准火源；Sweep-左右扫射

D.Pull-左右扫射；Aim-按压手柄；Squeeze-拉出保险销；Sweep-对准火源

4、在航班起飞前，乘务员对应急出口座位旅客的选择标准中，下列哪项人员绝对不宜安排？

A.身体健康的成年人

B.懂