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员工情绪压力疏导培训师岗位招聘考试试卷及答案

一、填空题（每题1分，共10分）

1.情绪的基本类型包括喜、怒、____、悲、恐、惊。

2.压力源按性质可分为生物性、____、社会性三类。

3.不合理信念的三个特征是绝对化要求、过分概括化和____。

4.员工常见工作压力源包括工作量、角色冲突和____。

5.ABC理论中，A代表事件，B代表____，C代表情绪结果。

6.正念减压法的核心是____当下体验，不加评判。

7.员工援助计划（EAP）核心内容包括压力评估、____和效果评估。

8.情绪调节策略分为先行关注调节和____调节。

9.压力反应三阶段：警觉阶段、____阶段、衰竭阶段。

10.共情三层次：认知共情、情感共情和____共情。

填空题答案

1.哀2.心理性3.糟糕至极4.人际关系5.信念6.觉察7.干预服务8.反应关注9.抵抗10.行为

二、单项选择题（每题2分，共20分）

1.属于合理信念的是（）

A.我必须得到所有人认可B.这次失败说明我能力差

C.事情可能不如预期，但我可应对D.我应完美完成所有任务

2.员工加班导致的压力属于（）

A.生物性压力源B.心理性压力源C.社会性压力源D.组织性压力源

3.不属于情绪疏导技巧的是（）

A.积极倾听B.批评指责C.共情回应D.问题解决

4.EAP主要服务对象是（）

A.企业管理者B.全体员工及家属C.离职员工D.新员工