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公共图书馆借阅服务满意度调查问卷

说明：本问卷旨在了解您对本地公共图书馆借阅服务的真实体验，以便优化服务质量。所有信息仅用于统计分析，无需填写姓名，请根据实际情况作答。感谢您的参与！

一、基本信息（请在符合选项前打“√”，或填写具体信息）

1.您的年龄：

□18岁以下□18-25岁□26-35岁□36-50岁□51-65岁□65岁以上

2.您的职业类型：

□学生（含幼儿园、中小学、高校）□企事业单位职员□自由职业者□退休人员□其他（请注明：__________）

3.您近一年内在本馆的借阅频率：

□每月≥3次□每月1-2次□每季度1-2次□每年1次□未借阅过（若未借阅过，请直接跳转至问卷末尾“其他建议”部分）

4.您主要借阅的资源类型（可多选）：

□纸质图书（文学/社科/科技等）□纸质期刊（杂志/报纸）□电子图书（需下载或在线阅读）□有声读物（音频/视频）□其他（请注明：__________）

二、借阅服务核心体验评价（请根据实际体验，在对应选项前打“√”）

注：以下问题中，“非常满意”计5分，“满意”计4分，“一般”计3分，“不满意”计2分，“非常不满意”计1分。

（一）馆藏资源匹配度

5.您对本馆纸质图书的品类丰富性（如文学、社科、