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安防行业监控科监控员视频巡查规范手册（执行版）

第1章监控员职责与要求

1.1监控员岗位职责

监控员是安防系统中的核心执行者，其工作直接关系到整体防控效能。具体职责需细化到日常操作与应急响应两个层面。

日常操作层面，监控员需确保视频巡查覆盖率达98%以上，重点区域（如出入口、周界、设备间）巡查频次不低于每小时一次。异常情况发现率应控制在5秒内响应，并立即通过平台标记或报警系统处置。例如，当画面出现持续移动的阴影、设备参数偏离正常阈值（如温度＞55℃）时，需在3分钟内完成核实并上报。

应急响应层面，监控员需熟悉至少两种应急预案，包括断电、网络中断、设备故障等情况下的替代处