网络攻击恐吓应急预案.docxVIP

第

第PAGE\MERGEFORMAT2页共NUMPAGES\MERGEFORMAT3页

网络攻击恐吓应急预案

一、总则

1适用范围

本预案适用于本单位因遭受网络攻击恐吓，导致生产经营活动受到威胁或中断，可能引发信息泄露、系统瘫痪、业务中断等严重后果的应急响应工作。涵盖勒索软件攻击、数据窃取、拒绝服务攻击（DDoS）、钓鱼邮件等网络安全事件引发的恐吓行为。以某金融机构遭遇分布式拒绝服务攻击导致核心业务系统瘫痪，客户交易受阻为案例，明确了在遭受类似攻击恐吓时，需启动应急响应，保障业务连续性，维护客户信任。

2响应分级

根据网络攻击恐吓事件的危害程度、影响范围及本单位处置能力，设定三级响应机制。一级响应适用于攻击可能导致核心系统完全瘫痪、关键数据大规模泄露，或造成重大经济损失（如日均交易额超过亿元）的情况，需跨部门联动，启动全公司应急资源。二级响应适用于攻击影响主要业务系统，部分数据可能被篡改或加密，但未造成全面中断，如某电商平台遭受精准勒索软件攻击，需集中技术团队进行溯源与恢复。三级响应适用于局部系统受影响，未波及核心网络，通过安全部门自主处置即可解决，如员工电脑遭遇钓鱼邮件，经安全培训后自行清除。分级原则以事件影响范围、恢复时间、资源需求为依据，确保响应措施与风险相匹配。

二、应急组织机构及职责

1应急组织形式及构成单位

成立网络攻击恐吓应急指