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2025年中职（旅游礼仪）综合测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题，共30分）

每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内。(总共10题，每题3分，每题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的)

1.旅游服务中，对客人微笑时，嘴角应上扬（）度左右。

A.15B.20C.25D.30

2.与客人交谈时，眼神应注视对方的（）。

A.眼睛B.额头C.嘴唇D.三角区

3.引领客人上下楼梯时，应让客人走在（）。

A.前面B.后面C.左边D.右边

4.握手时，一般应遵循（）的原则。

A.尊者先伸手B.晚辈先伸手C.女士后伸手D.客人先伸手

5.以下哪种坐姿不符合旅游礼仪规范（）。

A.坐满椅子的三分之二B.双腿并拢C.身体前倾D.双手自然放在腿上

6.旅游接待中，递名片时应（）。

A.双手递上B.单手递上C.随意递出D.背面朝上递出

7.介绍他人时，应遵循（）的顺序。

A.先卑后尊B.先尊后卑C.随意介绍D.先女后男

8.在餐厅服务中，为客人斟酒时，应从客人的（）开始。

A.左侧B.右侧C.前方D.