2026年网约车行业安全运营规范.docxVIP

2026年网约车行业安全运营规范

1.总则

本规范为2026年全国网约车行业统一落地的强制性安全运营准则，覆盖网约车平台企业、驾驶员、运营车辆全主体，贯穿订单派单、行程执行、订单完成全链路，所有合规要求均嵌入属地交通运输主管部门动态监管系统，考核结果与平台经营许可续期、运力投放额度直接挂钩，核心安全指标达标率要求不低于99.5%，全行业运营类安全事故发生率较2025年压降30%以上，恶性暴力、重特大伤亡安全事件实现零发生。本规范所有条款为最低准入要求，各地主管部门可结合属地运营实际增补管控细则，不得降低现有标准阈值。

2.运营主体安全资质准入要求

所有申请从事网约车经营的平台企业，必须在取得《网络预约出租汽车经营许可证》前完成网络安全等级保护第三级测评，测评通过率100%，建立独立的安全数据存管中心，所有运营数据、用户隐私数据、行程音视频记录全部存储于中国境内合规服务器，不得向境外任何机构、个人批量传输相关核心数据，全量运营日志留存时长不得少于180天，安全数据同步至属地监管平台的延迟不得超过1秒。平台年度安全专项投入占上一年度总营收的比例不得低于3.2%，其中专职安全运维团队人员配比不得低于每10000台注册在线运力配置1名专职安全管理人员，安全管理岗人员不得兼职市场、运营等非安全类岗位，团队安全岗人员年度流失率不得超过15%，新入职安全管理人员必须完成不少于40学时的监管政