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汽车行业研发部软件工程师系统维护管理手册

第1章软件系统维护概述

1.1维护管理目标

汽车行业研发部的软件系统维护工作，其核心目标远不止修复代码缺陷那么简单。在智能网联汽车快速迭代的时代背景下，维护的目标更应聚焦于确保软件系统的稳定性、安全性与持续可用性。这意味着，任何一次维护动作都必须服务于更宏大的战略需求：通过高效维护，将系统故障率控制在百万分之一以下，为整车OTA（Over-the-Air）升级提供可靠底层支撑。例如，某主流车企曾因某系统维护不当导致大规模OTA升级失败，直接损失高达数亿美金，这一案例印证了维护工作对业务连续性的极端重要性。因此，维护目标必须量化，比如将关键业务模