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北京市物业管理条例

第一章总则

第一条立法宗旨

为规范本市物业管理活动，维护业主、物业使用人、物业服务人及其他相关主体合法权益，提升居住环境品质，推动基层治理现代化，依据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》等法律、行政法规，结合本市实际，制定本条例。

第二条适用范围

本条例适用于本市行政区域内住宅、商住、办公、产业园区等建筑物的物业管理、使用及其监督管理活动。国有土地上依法建设的建筑物及其附属设施的管理，适用本条例；集体土地上建设的建筑物参照执行。

第三条基本原则

物业管理坚持党建引领、业主自治、专业服务、政府监管、科技赋能、共建共享的原则，推动物业服务与社区治理深度融合，实现安全、整洁、绿色、智慧、和谐的居住目标。

第四条政府职责

市人民政府统筹全市物业管理工作，建立市、区、街道（乡镇）三级责任体系。市住房城乡建设部门是全市物业管理行政主管部门，负责政策制定、行业监管、信用管理、信息化建设、培训考核、投诉处理等工作。区人民政府负责本辖区物业管理综合协调、突发事件处置、老旧住宅区改造、综合执法等。街道办事处、乡镇人民政府具体履行属地管理责任，指导业主大会和业主委员会依法履职，协调处理物业管理纠纷。

第五条社区党组织作用

社区党组织引领业主委员会、物业服务人、业主代表、社会组织等共同建立党建联席会议制度，推动党的组织和工作进小区、进楼栋、进物业项目，重大事