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酒店服务技能模拟习题(附答案)

一、单选题(共55题,每题1分,共55分)

1.饭店中所使用的托盘根据用途的差异,托盘有大、中、小三种规格,中用于托运较重的物品的托盘是()。

A、大圆形托盘

B、中圆形托盘

C、小方形托盘

D、大方形托盘

正确答案:D

2.中国的白酒因其原理和生产工艺等不同而形成了不同的香型,贵州茅台酒属于()。

A、米香型

B、浓香型

C、酱香型

D、消香型

正确答案:C

3.()的客人,平时言语不多,性格孤僻,但一般有主见,服务时一定要耐心听取他们的意见和要求,热情有礼,表示尊重。

A、急躁型

B、排他型

C、一般型

D、寡言型

正确答案:D

4.宴会服务人员需具

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