酒店服务技能模拟习题(附答案)
一、单选题(共55题,每题1分,共55分)
1.饭店中所使用的托盘根据用途的差异,托盘有大、中、小三种规格,中用于托运较重的物品的托盘是()。
A、大圆形托盘
B、中圆形托盘
C、小方形托盘
D、大方形托盘
正确答案:D
2.中国的白酒因其原理和生产工艺等不同而形成了不同的香型,贵州茅台酒属于()。
A、米香型
B、浓香型
C、酱香型
D、消香型
正确答案:C
3.()的客人,平时言语不多,性格孤僻,但一般有主见,服务时一定要耐心听取他们的意见和要求,热情有礼,表示尊重。
A、急躁型
B、排他型
C、一般型
D、寡言型
正确答案:D
4.宴会服务人员需具
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