酒店专业测试题及答案.doc

酒店专业测试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共20分)

1.酒店客房部通常使用的清洁剂是()。

A.酸性清洁剂

B.中性清洁剂

C.碱性清洁剂

D.以上都有

2.酒店餐饮服务中,服务员为客人斟酒时,一般红葡萄酒斟至酒杯的()。

A.1/2

B.1/3

C.2/3

D.3/4

3.酒店大堂副理的主要职责不包括()。

A.处理客人投诉

B.安排客房预订

C.协调各部门工作

D.维护大堂秩序

4.酒店康乐部常见的设施不包括()。

A.健身房

B.游泳池

C.会议室

D.桑拿房

5.酒店的客房预订方式中,可靠性最高的是()

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