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2026年养老行业服务质量提升方案

一、总体要求

（一）指导思想

深入贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略，紧扣“9073”养老服务格局构建要求，以满足老年人多层次、多样化养老服务需求为核心，以补短板、强弱项、提质量、优供给为导向，坚持兜底保障与普惠供给相结合、政府主导与社会参与相结合、传统服务与智能赋能相结合，全面提升养老行业服务标准化、专业化、精细化水平，切实增强老年人的获得感、幸福感、安全感。

（二）工作目标

到2026年末，全市养老服务供给结构持续优化，服务标准体系全面落地，从业人员队伍专业性显著提升，医养康养融合深度推进，智慧养老覆盖场景进一步拓宽，养老服务总体满意度达到90%以上，各