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2025年高速收费人员面试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.当ETC车道出现“标签失效”提示时，收费员最恰当的第一反应是

A.立即抬杆放行，避免压车

B.引导车辆倒车至人工车道，重新刷卡

C.手持OBU快速二次感应，若仍失败再转人工

D.让司机原地重启手机蓝牙再试

答案：C

解析：标签失效多因电量低或松动，手持二次感应可在3秒内完成，比倒车更高效，也比盲目抬杆合规。

2.凌晨2:30，一辆六型货车持CPC卡显示入口为省界A站，但司机坚称从本市B站上道，此时应优先

A.按司机陈述修改入口

B.按CPC卡信息计费

C.上报稽核员调取门架抓拍图片

D.直接按最短路径收费

答案：C

解析：门架图片含车牌、轴数、时间戳，可5分钟内锁定真实轨迹，避免通行费流失。

3.根据《收费公路管理条例》，以下哪项属于免费车范围

A.悬挂应急救援专用号牌的国家综合性消防车

B.运送联合收割机的蓝牌轻卡

C.邮政普遍服务厢式货车

D.跨省执行任务的武警部队通勤客车

答案：A

解析：条例明确悬挂专用号牌的消防救援车辆免费，其余需办《跨区作业证》或部队证明。

4.出口收费员发现卡内写入车型为1型，实际为4型客车，正确操作顺序

①报告班长②按实际车型收费③填写《异常处理表》④回收CPC卡

A.①②③④

B.①④②③

C.②①④③

D.④①②③

答案：B

解析