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1质量控制方法质量管理务实手法应用技术第1页

2处理问题的方法首先先分清楚什么是糾正？糾正办法？預防办法？?质量控制方法第2页

3处理问题的方法-糾正：为消除已发觉的不合格所采用的办法。注1：返工或降级可作为纠正的示例注2：纠正可连同纠正办法一起实施。

糾正办法：为消除已发觉的不合格或其它不期望情况的原因所采用的办法注1：一种不合格能够有若干个原因。

质量控制方法第3页

4处理问题的方法預防办法：对潜在的不合格原因进行调查，并针对原因制定对策预防其发生。针对原因制定对策预防其发生。两者区分：纠正办法是针对已出现的不合格，是为了预防再发生。预防办法是针对潜在的不合格，是为了预防发生。质量控制方法第4页

5处理问题的方法例：XX企业生产产品长度短，其办法如下1、对不合格产品进行返工，再冲一次，请问此办法是什么办法？2、对冲压模具的定位靠山进行固定，并每日点检确认，请问是什么办法？2、在冲压模具上增长光电感应装置，若产品没放到位，则不能操作，并横向展开到同类产品，请问是什么办法？纠正纠正办法预防办法质量控制方法第5页

6流程图鱼骨图柏拉图直方图5Why’s推移图散布图控制图图片ProblemProblemRootCauseWhyWhyWhyWhyWhy处理问题的工含有哪些？质量控制方法第6页

75Why’SRootCause例1员工提出“5个为何”。