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蚁坊软件舆情简评｜西安一商场发生人员坠楼

一、事件概述

2026年7月1日12时10分左右，西安赛格国际购物中心发生一起人员坠楼事件。坠楼者为该商场某商户负责人，后经公安部门现场勘查和调查走访，已排除刑事案件。事件发生后，商场相关区域一度被围挡并实施出入管制，现场有公安人员处置。

7月2日，西安市雁塔区联合调查处置工作专班发布通报，确认事件属实，并针对网传的商场与坠楼者所在商铺之间存在商业纠纷问题，宣布已成立由市场监管、商务、公安、司法等部门组成的联合调查组开展调查工作。目前，家属安抚及善后工作正在推进，商场已恢复正常营业。

二、舆情趋势

由上图趋势可以看出，有关“西安一商场发生人员坠楼”的媒体舆情于07月02日11时达到最高峰，网民舆情于07月02日11时达到最高峰。

三、传播平台

由上图可以看出，有关“西安一商场发生人员坠楼”的舆情主要集中在社交网络平台，相关舆情量，占总量的85%，其次为短视频占11.2%，新闻APP占3.3%。

四、情感分析

由上图可以看出，有关“西安一商场发生人员坠楼”的舆情情感倾向以中性为主导，呈现中性持平等态势。其中，中性舆情占比达51.2%；负面舆情次之，占比40.0%；正面舆情较少，占比仅8.8%。

五、热词分析

由上图可以看出，有关“西安一商场发生人员坠楼”的话题提及频次较高的词语有“商场”、“西安赛格”、“西安”、“坠楼”、