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残疾人康复服务中心运营管理规范

第一章总则

第一条为规范残疾人康复服务中心的运营管理，提升康复服务质量，保障残疾人合法权益，促进残疾人平等、充分地参与社会生活，根据《中华人民共和国残疾人保障法》、《“健康中国2030”规划纲要》及国家关于残疾人康复服务的相关政策和标准，结合本中心实际运营情况，制定本管理规范。

第二条本规范适用于中心内部所有部门、全体工作人员（包括正式员工、合同制员工、实习生及志愿者）以及在中心接受康复服务的所有残疾人服务对象及其监护人。

第三条中心运营管理遵循“以人为本、精准康复、预防为主、全程管理”的原则。坚持社会效益优先，通过专业化、个性化、规范化的服务，最大限度地恢复残疾人的身体功能、生活自理能力和职业劳动能力，为其回归家庭、融入社会奠定基础。

第四条中心运营目标包括但不限于：建立完善的康复服务网络；培养高素质的专业康复团队；配置科学先进的康复设备；构建安全、无障碍、人性化的康复环境；实现康复服务流程的标准化与数据化。

第二章组织架构与岗位职责

第五条中心实行主任负责制，建立健全科学民主的决策机制。根据业务发展需要，通常设置综合管理部、康复业务部、社会工作部、后勤保障部等职能部门，各部门职责明确，协同配合。

第六条综合管理部负责中心行政、人事、财务、档案、宣传及对外联络工作。具体包括制定人力资源规划、组织绩效考核、管理财务收支、保管人事及业务