提升家政专业化服务能力行动计划.docx

提升家政专业化服务能力行动计划

总体要求

指导思想

坚持服务为民、质量为先、规范有序、科技赋能的发展理念，深入贯彻落实家政服务行业发展规划纲要，以提升专业化服务水平为核心任务，紧扣家庭生命周期需求变化及劳动力结构转型趋势。通过构建标准化服务流程、完善人才培养机制、强化质量监管体系，推动家政服务从生活辅助向生活管理转型，实现从业人员素质跃升、服务品质优化、行业生态健康，为构建高品质、可持续的家庭服务供给体系提供坚实支撑，助力经济社会高质量发展。

总体目标

以解决行业从业人员技能短板和居民对家政服务质量日益增长的需求为切入点，全面提升家政服务专业化内涵。到行动实施期满，力争实现从业人员持证上