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2026年社会工作专业实践操作技巧实操题集

一、案例分析题（每题20分，共2题）

1.社区老年精神障碍患者家庭支持不足问题

案例：

李阿姨，65岁，患有轻度精神分裂症，居住在城乡结合部。丈夫去世后，独自照顾患病的儿子李强（40岁，未婚）。李强长期服药，情绪波动大，缺乏社会支持，经常与邻里发生矛盾。社区工作者小王在走访中发现这一情况，计划介入提供支持。

问题：

（1）请分析李强家庭面临的困境及社会支持系统的缺失。

（2）小王应如何运用个案工作方法介入，帮助李强及其家庭？

（3）在介入过程中，小王需要注意哪些伦理问题？

答案与解析：

（1）困境及支持系统缺失分析

-李强个人层面：长期服药依从性差，情绪管理能力弱，缺乏社会交往技能，导致人际冲突。

-家庭层面：李阿姨作为主要照顾者，身心俱疲，缺乏专业照护知识；李强与母亲关系紧张，缺乏有效沟通。

-社区层面：城乡结合部资源有限，精神障碍患者社区康复服务不足，缺乏同伴支持小组或志愿者服务。

（2）个案工作介入方法

-建立关系：与李强、李阿姨分别建立信任，了解其需求与期望。

-评估：运用优势视角，评估李强服药依从性、家庭冲突根源、社区可用资源。

-介入计划：

-为李强提供心理疏导，帮助其应对情绪波动；

-对李阿姨开展照护技能培训，链接社区互助资源（如日间照料中心）；

-组织家庭