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2026年在线教育退款服务协议合同二篇

篇一

甲方（以下简称“甲方”）：【甲方全称】

乙方（以下简称“乙方”）：【乙方全称】

鉴于甲方提供在线教育服务，乙方同意购买并使用甲方提供的在线教育产品，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方在特定情况下申请退款事宜达成如下协议：

第一章总则

第一条合同目的

本协议旨在明确甲方在线教育产品退款服务的具体条款，保障乙方的合法权益，同时规范退款流程，确保双方权益。

第二条合同有效期

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，至2026年12月31日止。

第三条适用范围

本协议适用于乙方在购买甲方在线教育产品后，因以下原因申请退款的情形：

1.甲方提供的在线教育产品与宣传不符；

2.乙方因个人原因无法继续使用在线教育产品；

3.甲方因故暂停或终止在线教育服务；

4.法律法规规定的其他退款情形。

第二章退款条件

第四条退款条件

乙方申请退款，须符合以下条件：

1.乙方已购买甲方在线教育产品，并已支付全部费用；

2.乙方在购买后30日内提出退款申请；

3.乙方提供的退款申请材料齐全、真实、有效；

4.退款原因符合本协议第三条的规定。

第五条退款金额

1.退款金额以乙方实际支付的费用为准，扣除已使用的服务期限按比例计算；

2.如乙方在退款申请时已享受部分服务，甲方有权按实际使用天数收取相应费用。

第三章退款流