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校园公共设施维修程序

一、概述

校园公共设施的完好与否直接影响师生的使用体验和校园安全。为规范维修流程，提高维修效率，确保设施及时恢复正常使用，特制定本程序。本程序适用于校园内所有公共设施，如教室设备、图书馆家具、体育器材、道路照明等。

二、维修申请与受理

（一）申请方式

1.线上申请：通过校园维修系统提交申请，填写设施名称、损坏情况、所在位置等信息。

2.线下申请：前往后勤服务中心填写纸质维修申请单，并附上损坏照片（如有）。

（二）受理流程

1.接收申请：后勤服务中心在收到申请后24小时内确认，并分配工单编号。

2.初步核实：维修人员根据申请信息前往现场查看，确认损坏情况。

三、维修实施

（一）维修分类

1.简单维修：如更换灯泡、修桌椅、疏通下水道等，由校园维修团队在2个工作日内完成。

2.复杂维修：如空调故障、电路问题、设备更换等，需联系专业第三方服务商，并在申请提交后3个工作日内启动维修。

（二）维修步骤

1.现场评估：维修人员记录损坏细节，制定维修方案。

2.备件采购：若需更换部件，提前统计备件需求并采购。

3.施工维修：按照方案进行操作，确保符合安全标准。

4.质量验收：维修完成后，由申请者或第三方监理验收，确认问题解决。

四、维修记录与反馈

（一）记录管理

1.保存维修记录：包括工单编号、维修时间、使用备件、费用明细等。