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2026年供应商产品质量问题处理联系函6篇

2026年供应商产品质量问题处理联系函篇1

尊敬的____：

我公司某有限公司（以下简称“我公司”）现就2026年供应商产品质量问题处理事宜，正式函告贵方

一、质量问题概述

贵方作为我公司2026年指定供应商，负责提供产品XXX（具体产品名称），因近期在产品交付过程中出现质量问题，已造成我公司相关业务受到影响。根据我公司质量管理制度及合同约定，贵方需对上述问题进行妥善处理，并在接到本函后7个工作日内作出书面回复，说明问题原因及整改措施。

二、问题具体说明

1.问题类型：产品在使用过程中出现____（如：功能异常、材料缺陷、功能不达标等）。

2.问题表现：具体表现为____（如：无法正常启动、数据错误、机械故障等）。

3.发生时间：问题发生于____年____月____日，至____年____月____日仍未解决。

4.影响范围：影响我公司____（如：生产线、客户订单、项目进度等）。

三、处理要求

1.贵方须在收到本函后7个工作日内，向我公司提交书面报告，说明问题原因、已采取的整改措施及后续预防措施。

2.我公司将根据问题严重程度，对贵方进行核查，并视情况采取以下措施：

若问题属实，将要求贵方在10个工作日内进行产品返修或更换；