平台经济下众包骑手算法控制对其职业流动意愿的压制机制及柔性管理矫正对策——基于外卖骑手路线轨迹大数据与转岗意向深度访谈的实证质性.docx

平台经济下众包骑手算法控制对其职业流动意愿的压制机制及柔性管理矫正对策——基于外卖骑手路线轨迹大数据与转岗意向深度访谈的实证质性

摘要

随着互联网平台经济的爆发式增长，同城即时配送行业已成为吸纳劳动力就业的重要蓄水池。然而，平台系统依托大数据建立的刚性算法控制，在提高配送效率的同时，也对众包骑手的职业流动意愿产生了深层的压制效应。这种压制机制不仅加剧了骑手群体的职业困境，也制约了劳动力要素的跨行业合理配置。本文采用混合研究方法，融合了外卖骑手路线轨迹大数据与转岗意向深度访谈，对算法控制压制职业流动意愿的微观机理进行了系统考察。研究发现，高强度的算法时间驱迫与积分沉没成本通过引发骑手的心理耗竭与