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信息技术行业安全评估预案

一、总则

1、适用范围

本预案适用于公司信息技术部门在发生网络安全事件、数据泄露、系统瘫痪、恶意软件攻击等事故时，所开展的应急响应工作。涵盖范围包括但不限于云平台故障、勒索软件入侵、数据库安全事件、API接口失效等可能导致业务中断、用户信息泄露或关键基础设施受损的情况。针对行业典型事故案例，如某头部互联网企业因DDoS攻击导致服务不可用超过4小时，或某金融科技公司遭受内部人员恶意操作导致千万级数据外泄的事件，本预案通过建立分级响应机制，确保在事故发生时能够迅速启动资源协调流程，实现技术团队与业务部门的协同处置。

2、响应分级

根据事故危害程度、影响范围及公司实际控制能力，将应急响应分为四个等级。一级响应适用于重大事故，如核心数据库遭受永久性破坏、全国范围用户服务中断超过6小时，或数据泄露涉及超过百万条敏感信息；二级响应适用于较大事故，如区域性服务中断超过2小时、关键系统遭受加密攻击导致业务停摆；三级响应适用于一般事故，如单点故障导致部分接口失效或轻度数据污染；四级响应适用于轻微事件，如系统日志异常、未经确认的钓鱼邮件触发。分级原则以事件影响半径、业务中断时长、直接经济损失金额为量化指标，并参考ISO27001风险分级标准，确保响应行动