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提升城市公共服务水平实施方案

总体要求

总体目标

推动城市公共服务体系向更高阶、更优质、更便捷的方向发展，构建覆盖城乡、功能完善、运行高效、服务优质的现代化公共服务格局。通过优化资源配置、创新服务模式、强化数字赋能及深化体制机制改革，显著提升市民便捷获取服务的能力、享受服务的满意度以及公共服务的公平性与普惠性。旨在实现从有服务向优服务、强服务的根本转变，使城市公共服务成为城市核心竞争力与社会活力的重要支撑，为经济社会高质量发展提供坚实保障。

基本原则

坚持以人为本，将满足居民基本需求与提升生活质量作为出发点和落脚点，始终聚焦民生关切；坚持问题导向，深入剖析当前公共服务供给中存在的短板与瓶