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物业行业廉洁从业行风整治专项行动方案

为深入贯彻落实全面从严治党要求，切实解决当前物业管理服务领域中存在的侵害群众利益、作风不正、廉洁从业意识淡薄等突出问题，进一步规范物业服务企业经营行为，提升行业整体服务质量和公信力，构建风清气正的行业发展环境，特制定本专项行动方案。

一、指导思想与总体原则

本次行动坚持以人民为中心的发展思想，以法律法规为准绳，以问题为导向，全面排查整治物业行业在廉洁从业和行风建设方面的顽瘴痼疾。坚持标本兼治、综合治理，通过企业自查自纠、主管部门监督检查、社会力量共同参与相结合的方式，严厉打击违法违规行为，建立健全长效管理机制。旨在推动物业服务企业回归服务本质，强化从业人员职业道德教育，切实维护业主合法权益，促进物业管理行业健康、有序、高质量发展。

二、工作目标

通过为期半年的专项整治行动，实现以下具体目标：

（一）廉洁意识显著增强。全行业从业人员对廉洁从业的重要性认识得到根本性提升，主动抵制不正之风和腐败行为的自觉性明显增强，形成“不敢腐、不能腐、不想腐”的思想防线。

（二）行风问题有效遏制。物业服务中存在的乱收费、服务态度恶劣、甚至勾结社会人员垄断装修、欺压业主等行风突出问题得到有效治理，信访投诉量大幅下降，业主满意度明显提升。

（三）制度机制更加完善。督促物业服务企业建立健全内部廉洁风险防控体系，完善财务公开、采购招标、人事任免等关键环节的管理制度，堵塞管