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老年志愿者在社区“物业+养老”服务中的角色定位与补贴机制调研

摘要

本报告聚焦于人口老龄化背景下社区“物业+养老”服务模式中老年志愿者的角色定位与补贴机制，重点剖析“小老助老老”模式的运行现状与优化路径。

调研覆盖全国12个城市的86个社区，通过问卷、访谈及二手数据采集，发现“小老助老老”模式已成为社区养老服务体系的重要补充力量。核心数据显示，老年志愿者月均服务时长达18.5小时，但意外伤害保险覆盖率仅为37.2%，存在显著保障缺口。在补贴意愿方面，63.8%的志愿者倾向于接受非货币化服务津贴，仅12.4%明确拒绝任何形式的补贴。

报告遵循“背景→现状→需求→竞争→机会→预测