高级会员管理系统营销策略.pptVIP

雅座会员软件营销思绪营销模式第1页

当今餐饮行业面临的普遍问题★顾客缺乏管理与关心，流失日益严重，直接影响餐厅营业额。★营销方式单一被动（就是打折），效果不佳，资源挥霍，成本居高不下。★餐厅总部无法统一控管旗下各店客户资源，更无法转化为餐厅财富。★过度打折，消费者审美疲劳，价格战连续上演，最后两败俱伤。四流企业才杀价格。★餐厅旗下储值卡无法通用，更无法处理各店清算问题。★顾客消费行为餐厅无法量化，粗放顾客管理方式造成餐厅流水难以提升。★最后餐厅营业额日渐下降，入不敷出，经营压力倍增，极大缩短餐厅生命周期。第2页

餐饮内企业的资源★做企业，不如做资源——雅座郝总讲述的案例。该案例说明：企业与企业之间的竞争，取决于资源占有量的大小。尤其是餐饮行业。成都高端餐饮与金百万现实状况的对比。★餐饮行业的“28定律”——20%的老顾客，带来80%的利益。在营业高峰期，看看我们大堂上的顾客，100个人里面，一次都没有来过的，最多有10至20位。●那么怎样守住我们的老顾客呢？守住老顾客的同步，又怎样开发新顾客群体呢？——平时的顾客维护工作准确吗？●雅座的互联网优势——我的品牌能够和50强的餐饮放到一起吗？自己单做，要花多少钱在互联网上？有多大的效果？能够达成推广品牌的目标吗？第3页

会员卡刷卡后数据传输过程说明通过在POS机上刷卡，所产生的一切数据，由中国移动企业的信号路径传送数据信息。POS机上