消保考试题及答案问卷星
一、单项选择题(共20分)
1.消费者权益保护工作的首要原则是()。
A.效率优先
B.公平公正
C.诚实信用
D.防范风险
答案:B
2.金融消费者的八项基本权利不包括()。
A.知情权
B.自主选择权
C.隐私权
D.财产安全权
答案:C
3.根据“三适当”原则,金融机构应当做到()。
A.适当的产品提供给适当的客户
B.适当的产品提供给适当的客户,并采用适当的销售方法
C.适当的产品提供给适当的客户,并采用适当的管理方法
D.适当的产品提供给适当的客户,并采用适当的销售方法和管理方法
答案:B
4.消费者在购买、使用商品和接受
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