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移动公司手机卡挂失流程安全试题库及答案.docx

移动公司手机卡挂失流程安全试题库及答案.docx

    移动公司手机卡挂失流程安全试题库及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20题）

    1.用户发现手机丢失后，通过移动公司官方APP办理挂失时，系统要求验证的核心信息是？

    A.近期通话记录

    B.服务密码+身份证号

    C.手机IMEI码

    D.套餐剩余流量

    答案：B

    2.正式挂失生效后，原手机卡的状态为？

    A.可接收短信但无法拨打电话

    B.完全失效，无法使用任何通信功能

    C.48小时内仍可使用，之后自动失效

    D.仅国际漫游功能受限

    答案：B

    3.用户通过10086热线办理紧急停机，最长有效期限为？

    A.24小时

    B.48小时

    C.72小时

    D.168小时（7天）

    答案：D

    4.异地挂

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