医疗机构医疗质量管理体系建设标准版.pdf

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医疗机构医疗质量管理体系建设(标准版)

第1章医疗质量管理体系建设总体框架

1.1质量管理体系建设目标与原则

医疗质量管理体系建设的目标是通过系统化、规范化、科学化的

管理手段,提升医疗服务质量与安全,保障患者健康权益,实现医疗

过程的持续改进与质量控制。这一目标符合《医疗机构管理条例》和

《医疗机构质量管理办法》中的基本要求。原则上应遵循“以患者为

中心”、“全员参与”、“持续改进”、“数据驱动”和“标准化管

理”五大原则。这些原则来源于国内外医疗质量管理体系的研究成果,

如WHO(世界卫生组织)提出的“质量改进三阶段模

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