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2026游戏公司HR内部流出德语游戏客服面试题库及评分答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.以下哪个德语词汇表示“游戏”？

A.Film

B.Spiel

C.Buch

D.Lied

2.“客户”在德语中是？

A.Kunde

B.Lehrer

C.Arzt

D.Bauer

3.当客户询问游戏中某个道具的名称，以下哪种回复方式最恰当？

A.Ichwei?nicht.

B.Daswei?ichnicht,fragmaljemandanderen.

C.Ichmussmalnachschauen.Ichmeldemichbaldwieder.

D.KeineAhnung.

4.德语中“帮助”的动词是？

A.helfen

B.lernen

C.spielen

D.essen

5.如果客户反馈游戏卡顿，你应该如何回应？

A.DasistnichtmeinProblem.

B.VielleichtliegtesanIhremInternet.K?nnenSiemalüberprüfen?

C.IchhabekeineZeit,michumdaszukümmern.

D.Daskannichnicht?ndern.

6.“技术支持”用德语怎么说？